Software · Beta
Empfehlungsprogramm für die Gastronomie
Ein Empfehlungsprogramm für Gastronomie und Einzelhandel: Aus zufriedenen Gästen werden Stammgäste und aus Stammgästen Empfehlungen, ohne App und ohne Kundenkarte.
- Typ
- Software · Beta
- Rolle
- Konzeption und Entwicklung
- Zielgruppe
- Gastronomie, Einzelhandel
Die Idee
Der Gast scannt einen QR-Code mit dem Startbefehl des Betriebs und ist über WhatsApp dabei. Drei Kampagnen-Typen bauen die Beziehung auf: ein Geschenk sofort beim Start, ein Gutschein für den ersten Besuch und eine Belohnung für jeden, der neue Gäste mitbringt.
Umsetzung
- Pro Betrieb: Kürzel, Startbefehl im QR-Code zum Herunterladen, Absendernummer, Status und Testphase mit Enddatum.
- Drei Kampagnen-Typen: Instant-Freebie, Erstbesucher-Gutschein und Werber-Belohnung.
- Belohnungen als Prozent-Rabatt, Euro-Betrag oder Artikel/Leistung, mit Gültigkeit in Tagen und Höchstzahl je Gast.
- Für jede Kampagne sichtbar: wie viele Gutscheine ausgegeben und wie viele eingelöst wurden.
- Ausgegebene Gutscheine bleiben gültig: Kampagnen werden nach dem Anlegen nicht mehr verändert, Änderungen laufen über eine neue Kampagne.
- Die Branche steuert die Schwelle der Kundenliste und die Beispiele im Dashboard des Betriebs.
- Verwaltung mit Betrieben, CRM, Absendernummern und eigenem Bereich für Löschanfragen.
Stand
In der Beta, mit Testbetrieben.
Schwerpunkte
